Vetapirin — Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Temmuz 2026

Bu politika, Vetapirin mobil ve web uygulamasının kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve sildiğini açıklar. 6698 sayılı KVKK kapsamında hazırlanmıştır.

1. Topladığımız veriler

Veri	Nereden	Neden
Ad-soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, il/ilçe/mahalle	Kayıt formu	Hesap oluşturma, giriş, kullanıcılar arası iletişim
Profil fotoğrafı	Kullanıcı yüklemesi	Profil ve mesajlarda görünüm
Hayvan kayıtları: küpe no, tür, ırk, doğum tarihi, aşı, tohumlama, doğum, süt verimi, sağlık kayıtları ve belgeler	Kullanıcı ve veteriner girişi	Sürü takibi, hatırlatmalar, veteriner hizmeti
İlan bilgileri ve görselleri	Kullanıcı	Hayvan/ürün ilanlarının yayınlanması
Mesaj içerikleri, fotoğraf ve videolar	Uygulama içi sohbet	Kullanıcı–veteriner ve kullanıcı–kullanıcı iletişimi
Bildirim (push) cihaz kimliği	Cihaz	Aşı/doğum/randevu hatırlatmaları
Kamera görüntüsü	Yalnızca küpe okuma özelliğini kullanırsanız	Küpe numarasının okunması — görüntü sunucuya gönderilmez, cihazda işlenir
Kasa, cari ve ödeme kayıtları	Kullanıcı girişi	İşletme gelir-gider takibi
Çevrimiçi/son görülme durumu	Uygulama	Sohbette görünürlük

Toplamadığımız veriler: konum (GPS), kişi rehberi, SMS, arama kayıtları, ödeme kartı bilgisi.

2. Verilerin paylaşımı

Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging) — verilerin barındırıldığı altyapı. Sunucular Avrupa Birliği bölgesindedir.
Open-Meteo (open-meteo.com) — ana sayfadaki hava durumu kartı için işletmenizin il ve ilçe adı bu servise gönderilir ve yarının sıcaklık tahmini alınır. Cihazınızın GPS konumu kullanılmaz; yalnızca sizin yazdığınız il/ilçe adı gönderilir. Her internet isteğinde olduğu gibi IP adresiniz de bu servise ulaşır. Hesap veya hayvan bilgileriniz gönderilmez.
İşletmenize kayıtlı veteriner, hayvanlarınızın sağlık kayıtlarını ve belgelerini görebilir. Bu erişimi işletme ayarlarından kaldırabilirsiniz.
Yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur — Google Fonts gibi harici bir yazı tipi servisi kullanılmaz, bu nedenle IP adresiniz bu amaçla üçüncü taraflara gitmez.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

2a. Şikâyet ve içerik denetimi

Uygulamada kullanıcılar birbirleriyle mesajlaşabilir. Mesajlarınız normal şartlarda yalnızca siz ve karşı taraf tarafından okunabilir; yöneticiler dahil başka kimse erişemez.

Tek istisna şikâyettir: bir kullanıcı sizi şikâyet ederse, şikâyet incelenebilsin diye o sohbetteki son mesajlarınızın bir kopyası şikâyet kaydına eklenir ve yöneticiler tarafından okunur. Bu kopya en fazla 20 mesajla ve mesaj başına 500 karakterle sınırlıdır.

Uygulama ayrıca ilan ve mesaj içeriklerinde yasaklı kelime denetimi yapar. Kurallara aykırı davranan hesaplar uyarılabilir veya kalıcı olarak engellenebilir. Şikâyetler en geç 24 saat içinde incelenir.

3. Saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece veriler saklanır.
Hesabınızı sildiğinizde veriler anında ve kalıcı olarak silinir (aşağıya bakın).
Silinen bildirimler çöp kutusunda en fazla 24 saat tutulur, sonra kalıcı silinir.
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (varsa) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

4. Hesabınızı ve verilerinizi silme

Uygulama içinden: Daha Fazla → Hesabımı Sil yolunu izleyin. Şifrenizle onayladıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

Uygulamayı kullanamıyorsanız: hesap silme talep sayfamızı kullanın.

Silinenler: hesap bilgileri, hayvanlar, sağlık ve aşı kayıtları, randevular, ilanlar, mesajlar, kasa/cari kayıtları, bildirimler ve yüklediğiniz tüm fotoğraf ve belgeler.

5. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir; sunucuda erişim, kullanıcı bazlı güvenlik kurallarıyla sınırlanır.
Hayvan sağlık belgelerinize yalnızca siz ve işletmenizin kayıtlı veterineri erişebilir.
Şifreniz Firebase Authentication tarafından şifreli saklanır; tarafımızca görülemez.

6. KVKK haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@vetapirin.com adresine yazabilir ya da uygulama içindeki Daha Fazla → Yardım & Destek bölümünü kullanabilirsiniz.

7. Çocukların gizliliği

Uygulama 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamaz.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellenirse bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi değişir; önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.